Gut zu wissen »»»  Unsere Produktgarantie

Liebe Kunden, vielen Dank dass Sie unser(e) Produkt(e) gewählt haben.

Wir wünschen Ihnen Freude an unseren Bernsteinjuwelen, die mit 100%  Handarbeit für Sie hergestellt wurden.

Wir garantieren Ihnen, mangelfreie Wareaus echtem Bernstein zu liefern.

Im Falle eines Internetkaufs (Versandhandel) öffnen Sie bitte das Paket innerhalb von zwei Kalendertagen nach Entgegennahme der Sendung, und prüfen Sie Zustand und Anzahl der Ware. Ab dem dritten Kalendertag nehmen wir bzgl. Liefermängel keine Reklamationen mehr an.
Mit Bemerkungen und Fragen können Sie uns über folgende E-Mail Adressen erreichen:
info@borostyanlanc.hu   info@bernsteinkette.eu   info@ambernecklace.eu

Wichtiger Hinweis zu den Kinderketten:
Wir empfehlen Ihnen, Kinderketten (zwischen 0-3 Jahren wegen Strangulierungs- oder Erstickungsgefahr) nur unter elterlicher Aufsicht zu verwenden.

Der Bernstein ist im Gegensatz zu seinem Namen kein Gestein, sondern organisches Material (fossiler Harz), das von seiner Natur aus relativ weich und zerbrechlich ist.
Bitte schützen Sie daher Ihre Bernsteinketten vor direkter Hitze, Chemikalien, Fallen, den Schraubverschluss vor übermäßigem Zuschrauben (weil das Gehäuse des Schraubverschlusses dadurch zersplittern kann), denn für Bruch oder Zersplittern der Bernsteinperlen gilt keine Garantie.

Wir gewähren 6 Monate Garantie für Zerreißen oder eventuell übermäßige Dehnung Ihrer Ketten (das gilt für geknoteten Ketten und nicht für Ausführungen von Erwachsenenketten mit Gummi). In diesem Falle schicken Sie uns die Ware als eingeschriebene Sendung mit der Rechnung zurück und wir senden Ihnen Ersatz.
Unsere 6-Monate-Garantie wird durch nicht ordnungsmäßigen Gebrauch (z.B. durch Zerschneiden o.ä.) ausgeschlossen.

Es gilt selbstvärständlich das 14tägige Widerrufsrecht gem. EU-Recht.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!


Mit freundlichen Grüssen,

www.Bernsteinkette.eu / Ambernecklace.eu / Borostyanlanc.hu
info[at]bernsteinkette.eu